Queridos amigos
Después de más de un mes y medio de intenso trabajo por fin tenemos listo el nuevo sistema de puntos. La lógica es la misma, usted realiza un pedido, nosotros lo marcamos como enviado y recibe puntos que podrá canjear por cupones descuento.
Hemos actualizado la sección de Ayuda referente al sistema de puntos y añadido descripciones en las páginas del sistema de puntos.
Explicación en 2 pasos del nuevo sistema de puntos:
Asumimos que ya hemos marcado su pedido como enviado y tiene al menos 2 puntos descuento que desea canjear.
1) - Canjear sus puntos para crear el cupón descuento:
Tiene 2 formas sencillas de canjear sus puntos.
- Directamente desde el recuadro lateral izquierdo que muestra sus puntos.
- Desde el nuevo menú superior "Mis Puntos" pinchando en el botón "Canjear puntos"
Para poder canjear sus puntos debe tener al menos 2 (valor mínimo a canjear).
Si aún no tiene esos 2 puntos los botones mencionados no aparecerán.
2) - Usar el cupón descuento en su compra
Aquí de nuevo tiene 2 opciones.
- Al canjear puntos recibirá un email con el código de cupón descuento y puede copiar/pegar el código en el proceso de compra.
- El código de cupón descuento puede verlo en el submenú "Mis cupones" situado debajo de "Mis puntos".
En ambos casos es tan sencillo como copiar/pegar el código en el proceso de compra como muchos de ustedes ya hacían con el sistema anterior.
Resulta más largo describir este sencillo proceso que canjear y usar su cupón descuento.
Beneficios del nuevo sistema de puntos
a) Historial de puntos y cupones:
Las páginas de historial de crédito y pagos muestran el historial completo de actividades a modo de registro personal para usted.
En ellas verá toda la actividad realizada desde la puesta en marcha del nuevo sistema de puntos.
El sistema NO mostrará ningún punto, cupón ni actividad del sistema anterior.
Este sistema es totalmente nuevo y no es transferido del anterior, de ahí el reinicio de los puntos.
Podrá ver los puntos que ha ganado, el tipo de puntos, el total de puntos acumulados, los canjeados y los que tiene actualmente entre otros.
En cuanto a los cupones podrá ver todos los que haya creado en este nuevo sistema.
ATENCIÓN: Los cupones usados del nuevo sistema aparecerán listados aunque ya los haya utilizado para que tenga un registro de su actividad.
b) Siempre el máximo descuento
A diferencia del anterior sistema donde decidía cuantos puntos canjear el sistema hará que canjee los máximos disponibles para que aproveche el descuento al máximo.
De nuevo el mínimo a canjear son 2 puntos y el máximo 40 pero acumula puntos sin límite.
El sistema canjea en múltiplos de 2 pero como veremos en el siguiente punto, acumula decimales que van sumando.
Nunca los perderá al canjear puntos y si tiene más de 40 puntos tampoco los pierde pues el sistema solo canjea los necesarios para obtener puntos manteniendo lo sobrantes en su cuenta.
¡Suma, suma y suma!
c) Puntos por el total de la compra y los decimales cuentan
En el anterior sistema usted ganaba puntos por el subtotal de la compra, es decir, el coste sin el envío y además los decimales eran redondeandos al valor mínimo.
Ahora gana puntos por el total de su compra y los decimales se van sumando a sus puntos.
d) Copiar/Pegar en el proceso de compra
El cupón descuento es realmente un código descuento y resulta tan sencillo hacer uso de este como copiar y pegar el código en el proceso final de compra.
Los cupones puede verlos en "Mis cupones" (Historial de pagos) y también lo va a recibir por email en cuanto canjee sus puntos.
e) Sistema de Referidos
Efectivamente el nuevo sistema integra la opción de "referidos".
Puede invitar a quien usted desee a visitar nuestra web mediante invitaciones por e-mails. Estos amigos a los que usted ha recomendado comenaranjas.com a través del formulario de invitación son los referidos.
Si consigue que estos se registren siguiendo el enlace que mandará por e-mail obtendrá 8 puntos por el primer pedido de cada referido que obtenga.
Poco a poco iremos perfilando textos y traducciones del sistema pero ya lo tienen activo y funcionando.
Esperamos que sea de su agrado.
Que tengan una feliz entrada de año 2017